Procedimiento de devoluciones

Devoluciones 

Señor estudiante si usted necesita solicitar una devolución por los desembolsos ejecutados por ICETEX, el programa Generación E o alguna cooperativa debe enviar la siguiente documentación al correo generacione_e@upn.edu.co con copia a apmanriquec@pedagogica.edu.co

1)    Carta de Solicitud de devolución dirigida a la Subdirección Financiera, en la que se exprese la situación de la devolución, como también que contenga correo electrónico, teléfono y/o número de cuenta en la que se realizará la consignación.

2)    Formato de devolución, recuerde indicar en el únicamente el valor de la matricula, exceptuando el valor de seguro y carné

3)    Fotocopia de los recibos de pago.

4)    Copia en lo posible resolución de giro (opcional).

La documentación debe ser remitida en un solo PDF y en el orden expuesto anteriormente.

Ante cualquier duda comunicarse al número 5941894 Ext. 632 o escribir al correo apmanriquec@pedagogica.edu.co

Formato de devolución