Indicadores de calidad

«La Subdirección de Bienestar Universitario tiene el gusto de mostrar los indicadores de renovación del convenio UPN-ICETEX. Esta evaluación la realiza el ICETEX anualmente, al finalizar el periodo, con el fin de tomar medidas de mejoramiento y de esta manera prestar un mejor servicio en las actividades cotidianas la oficina.»

Bogotá D.C

 Señores

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL 

                                                            REF: INDICADORES DE GESTIÓN IES 2019

Cordial saludo señor Rector:

Teniendo en cuenta que es nuestra obligación contractual hacer seguimiento del contrato de alianza celebrado entre laUNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONALy el ICETEX, es imperioso informar que la calificación obtenida de los indicadores de gestión, generados por nuestra Oficina Asesora de Planeación, es Alta.

Por lo anterior y como supervisor del contrato de alianza celebrado entre la IES y el ICETEX, se presenta el informe anexo, y se invita a que continúe con el buen cumplimiento de los siguientes indicadores:

Cod IES

1105

 

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL

 

Cumple

                          1             

No Cumple

             2

No Aplica

             3

 

 

Número de Beneficiarios año 2019

93

Indicadores

Cumple /Año 2019

Nivel de Cumplimiento de la IES

% Recaudo de Cartera

1

Alto

Índice de Deserción del Crédito y su Mora Asociada

2

Índice de Legalización

1

Índice de Renovaciones

1

Acreditación

1

Deserción Académica Interanual

1

Debido a su buen comportamiento frente a los indicadores mencionados, sería de gran ayuda que, en la medida de lo posible, pueda compartirnos las estrategias que han implementado al interior de la universidad, con el fin de socializar buenas prácticas que puedan orientar a otras instituciones que presenten calificaciones bajas.

Agradecemos su atención y estamos atentos a prestar el apoyo que requieran, con el fin de continuar el mejoramiento del servicio.

NANCY RAMÍREZ RAMÍREZ     

COORDINADOR SUPERVISOR

GRUPO DE GESTIÓN COMERCIAL

TERRITORIAL CENTRO

nramirez@icetex.gov.co

ICETEX